Iida Oksanen on aloittanut Setlementtiasunnoilla asukasisännöitsijänä.
– Hain Setlementtiasunnoille töihin, sillä olin kuullut paljon hyvää yhtiöstä. Arvot ja yhteisöllinen toiminta kiinnostavat minua, ja on hienoa työskennellä viihtyisien sekä hyväkuntoisien talojen parissa, hän kertoo. Hän on työskennellyt aikaisemmin Kojamolla vastaavissa tehtävissä.
Huoltoilmoitukset sähköisesti
Asukasisännöitsijänä Iida vastaa vuokraus- ja asukastoimintojen sujuvuudesta. Hän kehittää yhteistyötä asukastoimikuntien, palveluntuottajien ja muiden toimijoiden kanssa ja vastaa kiinteistöhuollon ja siivousliikkeiden päivittäisen toiminnan johtamisesta.
– Olen päivittäin yhteydessä yhteistyökumppaneiden ja asukkaiden kanssa, jotta voimme tarjota asukkaillemme parasta mahdollista palvelua, hän sanoo.
Hän korostaa, että kiinteistöjen ylläpidossa keskeistä on, että kiinteistöjä hoidetaan määrätietoisesti ja oikea-aikaisesti.
– Asukkaan kannattaa ilmoittaa huoltoa tai korjausta vaativat asiat aina sähköisellä huoltoilmoituksella Kerro-sovelluksen tai nettisivujemme kautta, hän muistuttaa.
Iida toivoo, että asukkaat kertovat matalalla kynnyksellä kehitysideoitaan. Tällä hetkellä palautetta voi antaa talojen asukastapaamisissa sekä kuukausittain Kerro-sovelluksen kyselyllä, joka on avoinna aina alkukuukaudesta. Palautekanavia kehitetään edelleen.
Kodissa viihdytään
Iida kertoo viihtyvänsä Setlementtiasunnoilla.
– Setlementtiasunnoilla on mukavia ihmisiä töissä, ja toimistolle on aina kiva tulla. Talot ovat hienoja, ja olen päässyt tekemään todella monipuolisesti töitä ja kehittämään toimintaa vielä eteenpäin, hän sanoo.
Mikä Iidan mielestä asumisessa on keskeistä?
– Mielestäni on tärkeää, että asukkaat viihtyvät kodeissaan, hän toteaa.
