Asukassivut talojemme asukkaille
Lähetä viesti asiakaspalvelulle tai asumisneuvojalle tai tarkasta vuokranmaksutilanteesi sinulle sopivimpaan aikaan.
- Asumisen palvelut
- Vuokrasopimustiedot ja maksut
- Vuokrasopimuksen irtisanominen
- Autopaikka- ja saunavuorovaraukset
- Avaintilaukset
- Kiinteistön tiedot
- Kiireettömät vikailmoitukset
Asiakaspalvelu
Sähköposti: info(at)setlementtiasunnot.fi
Puhelin: 010 837 5300
Emme vastaa hakemuksia koskeviin tiedusteluihin puhelimessa, emmekä sähköpostitse. Meidän ei myöskään ole mahdollista antaa hakemuksia koskevia väliaikatietoja hakijoille. Asukasvalinnoissa noudatetaan ARA:n asukasvalintaohjeistusta, eikä yhteydenotto asiakaspalveluumme nopeuta mahdollista hakemuksen käsittelyä tai asunnon saantia.
Avoinna
ma–to 9–12
pe suljettu
sekä lisäksi vuokrasopimusasiat kuukauden viimeinen ja ensimmäinen arkipäivä klo 9–15.
Poikkeukset:
– Ti 8.10. Asiakaspalvelu avoinna klo 9:30-12.
Puheluiden hinnat 0,0835 € / puhelu +
0,1669 € / min
Kiinteistöhuolto
Kaikki talot
Tee huoltoilmoitus kätevästi netissä.
Kiireelliset vikailmoitukset
Kiireellisiä vikailmoituksia ovat esim. ovenavaukset, vesivuodot ja muut vakavat vikatilanteet. Ilmoita kiireelliset vikailmoitukset aina soittamalla.
Helsinki*, Espoo, Vantaa, Tampere, Turku, Hyvinkää
Kiinteistöpalveluyhtiö Coor 24/7
puh. 010 622 5888
*Verkkosaaren Setlementtiasunnot 24/7
Kiinteistöhuolto Jari Vilander Oy
puh. 0400 406 402
Penttilänrannan Setlementtiasunnot, Joensuu
Joensuun Seudun Talohuolto
Arkisin klo 9–15 puh. 040 514 9557
Muina aikoina puh. 0500 685 656
Puheluiden hinnat 0,0835 € / puhelu +
0,1669 € / min
Toimisto
Sturenkatu 11
00510 Helsinki
Toimistomme Sturenkadulla on avoinna vain välttämättömille käynneille sopimuksen mukaan. Voit tiedustella käyntiaikoja asiakaspalvelustamme, p. 010 837 5300 tai info@setlementtiasunnot.fi.
Esteettömyys: Meille pääsee pyörätuolilla, talossa on hissi.
Henkilöstö
Sähköpostiosoitteet ovat muodossa etunimi.sukunimi@setlementtiasunnot.fi
Asumiseen liittyvät yhteydenotot ainoastaan asiakaspalveluun, puh. 010 837 5300 tai asukassivujen kautta.
Pirjo Peltosuo
Asiakaspalveluneuvoja
Terhi Berg
Vuokravalvoja
Mai Myllyneva
Vuokravälittäjä
Anette Salin
Asiakaspalveluneuvoja, asiakaspalvelun tiimivastaava
Markku Merivirta
Asumisneuvoja
Suvi Tuomala
Toimitusjohtaja
Setlementtiasunnot Oy
Irma Rekola
Talousjohtaja
Eemeli Lönnqvist
Kiinteistöjohtaja
Minna Jerrman
Viestinnän asiantuntija
Katri Kaukinen
Asiakkuusjohtaja
Stefan Piesnack
Tekninen assistentti
”Suomessa puhutaan paljon kotona asumisen edistämisestä. Me puhumme kotoa lähtemisen edistämisestä.”