Kielet/Languages

 

Yhteystiedot

Asukassivut talojemme asukkaille

Lähetä viesti asiakaspalvelulle tai asumisneuvojalle tai tarkasta vuokranmaksutilanteesi sinulle sopivimpaan aikaan.

  • Asumisen palvelut
  • Vuokrasopimustiedot ja maksut
  • Vuokrasopimuksen irtisanominen
  • Autopaikka- ja saunavuorovaraukset
  • Avaintilaukset
  • Kiinteistön tiedot
  • Kiireettömät vikailmoitukset

Asiakas­palvelu

Sähköposti: info(at)setlementtiasunnot.fi

Puhelin: 010 837 5300

Emme vastaa hakemuksia koskeviin tiedusteluihin puhelimessa, emmekä sähköpostitse. Meidän ei myöskään ole mahdollista antaa hakemuksia koskevia väliaikatietoja hakijoille. Asukasvalinnoissa noudatetaan ARA:n asukasvalintaohjeistusta, eikä yhteydenotto asiakaspalveluumme nopeuta mahdollista hakemuksen käsittelyä tai asunnon saantia.

Avoinna
ma–to 9–12
pe suljettu

sekä lisäksi vuokrasopimusasiat kuukauden viimeinen ja ensimmäinen arkipäivä klo 9–15.

Poikkeukset:
– Ti 11.6. Asiakaspalvelu avoinna klo 9-10.


Puheluiden hinnat 0,0835 € / puhelu +
0,1669 € / min

Kiinteistö­huolto

Kaikki talot

Tee huoltoilmoitus kätevästi netissä.

Kiireelliset vikailmoitukset

Kiireellisiä vikailmoituksia ovat esim. ovenavaukset, vesivuodot ja muut vakavat vikatilanteet. Ilmoita kiireelliset vikailmoitukset aina soittamalla.

Helsinki*, Espoo, Vantaa, Tampere, Turku, Hyvinkää

Kiinteistöpalveluyhtiö Coor 24/7
puh. 010 622 5888


*Verkkosaaren Setlementtiasunnot 24/7
Kiinteistöhuolto Jari Vilander Oy
puh. 0400 406 402


Penttilänrannan Setlementtiasunnot, Joensuu
Joensuun Seudun Talohuolto
Arkisin klo 9–15 puh. 040 514 9557
Muina aikoina puh. 0500 685 656

Puheluiden hinnat 0,0835 € / puhelu +
0,1669 € / min

Toimisto

Sturenkatu 11
00510 Helsinki

Toimistomme Sturenkadulla on avoinna vain välttämättömille käynneille sopimuksen mukaan. Voit tiedustella käyntiaikoja asiakaspalvelustamme, p. 010 837 5300 tai info@setlementtiasunnot.fi.

Esteettömyys: Meille pääsee pyörätuolilla, talossa on hissi.

Laskutustiedot

Henkilöstö

Sähköpostiosoitteet ovat muodossa etunimi.sukunimi@setlementtiasunnot.fi

Asumiseen liittyvät yhteydenotot ainoastaan asiakaspalveluun, puh. 010 837 5300 tai asukassivujen kautta.

Pirjo Peltosuo

Asiakaspalveluneuvoja

Hanna Myllyneva

Asiakaspalveluneuvoja (vuosilomasijainen)

Mai Myllyneva

Vuokraneuvottelija

Terhi Berg

Vuokravalvoja

Markku Merivirta

Asumisneuvoja

Anette Salin

Asiakaspalveluneuvoja, asiakaspalvelun tiimivastaava


Asumiseen liittyvät yhteydenotot ainoastaan asiakaspalveluun, puh. 010 837 5300 tai asukassivujen kautta.

Suvi Tuomala

Toimitusjohtaja
Setlementtiasunnot Oy

Minna Jerrman

Viestinnän asiantuntija


Eemeli Lönnqvist

Kiinteistöjohtaja

Juuso Lökfors

IT-/Digiasiantuntija


Katri Kaukinen

Asiakkuusjohtaja

Stefan Piesnack

Tekninen assistentti

”Suomessa puhutaan paljon kotona asumisen edistämisestä. Me puhumme kotoa lähtemisen edistämisestä.”