Uuden kodin etsiminen on paljon muutakin kuin neliöitä, pohjaratkaisuja ja vuokrasopimuksia. Parhaimmillaan kyse on siitä, että löytyy juuri omaan elämäntilanteeseen sopiva paikka, josta voi tehdä kodin. Setlementtiasuntojen vuokravälittäjät Salla ja Ronja auttavat asiakkaitamme tässä tärkeässä hetkessä.
Molempia yhdistää halu tehdä ihmisläheistä työtä ja auttaa ihmisiä löytämään omaan tilanteeseensa sopiva, kohtuuhintainen koti. Muuten kaksikosta löytyykin mukavasti erilaisia näkökulmia: Salla vaihtoi Espoon maaseudun rauhaan, kun taas Ronja kertoo olevansa ylpeä helsinkiläinen.
Vuokravälittäjän työ on paljon muutakin kuin asuntoesittelyjä
Vuokravälittäjän työstä ulospäin näkyvät ehkä parhaiten asuntoilmoitukset ja näytöt, mutta niiden taakse mahtuu paljon muutakin.
Salla kuvailee työtä nopeatempoiseksi ja vaihtelevaksi. Saman päivän aikana välittäjä voi hänen mukaansa olla niin siivooja, stailaaja, valokuvaaja ja huoltomies kuin asiakkaan tukikin. Juuri työn monipuolisuus tekee siitä Sallan mielestä niin antoisaa.
Ronja nostaa esiin saman asian. Hän kertoo pitävänsä erityisesti siitä, että jokainen työpäivä on erilainen ja päivän aikana pääsee liikkumaan taloilla esimerkiksi asuntoesittelyiden merkeissä.
– Pidän siitä, ettei työ ole vain tietokoneen ruudulla, Ronja kertoo.
Kaikkein tärkeimmäksi nousevat kuitenkin kohtaamiset asiakkaiden kanssa. Salla kertoo, että erityisen merkitykselliseltä tuntuu, kun omalla työllä pystyy helpottamaan vaikeassa tilanteessa olevan ihmisen arkea edes hieman ja auttamaan häntä löytämään turvallisen kodin.
– Parhaiten mieleen jäävät iloiset kiljahdukset, kun ihminen pääsee muuttamaan toiveidensa kotiin, Salla kertoo.
Jokaisesta asunnosta voi tehdä kodin
Entä millainen sitten on hyvä koti? Sallan mukaan kodissa tärkeintä eivät lopulta ole seinät tai neliöt.
– Asunnosta kodin tekevät ihmiset. Jokaisesta asunnosta saa kodin, kun tekee siitä oman näköisensä, Salla toteaa.
Uuteen asuntoon astuessaan Salla kertoo kiinnittävänsä ensimmäisenä huomiota valoon ja tilan yleiseen tunnelmaan.
Myös Ronjan katse hakeutuu valoisuuteen, mutta sen lisäksi hän tarkastelee erityisesti asunnon pohjaratkaisua. Ronja kertoo, että yksi työn parhaista puolista on päästä asiakkaan kanssa yhdessä näkemään asunnon mahdollisuudet.
Hänelle mieleen ovatkin jääneet erityisesti onnistuneet asuntoesittelyt, joissa innostus on syntynyt yhdessä asiakkaan kanssa.
– On palkitsevaa nähdä, kun asiakas innostuu asunnosta ja alkaa jo miettiä, miten siitä saisi tehtyä juuri oman näköisensä kodin, Ronja kertoo.
Molempien puheissa toistuu sama asia: yksi työn parhaista hetkistä on nähdä asiakkaan ilo silloin, kun sopiva koti löytyy.
Metsään, kirppikselle tai hevosten pariin
Työpäivän jälkeen Sallan ja Ronjan arjesta löytyy hieman erilaisia maisemia.
Salla naurahtaa, että hänessä asuu pieni eläkeläinen. Hän viihtyy vapaa-ajallaan vesijuoksun ja vesijumpan parissa sekä metsässä marjoja ja sieniä keräten. Kaupungin vilinä vaihtui aikanaan maaseudun rauhaan, vaikka Salla myöntää ihmisten, kohtaamisten ja kaupunkielämän tunnelman vetävän häntä edelleen salaa puoleensa.
Ronjan vapaa-aikaan puolestaan kuuluvat kirpputorikierrokset ja lenkit koirien kanssa. Hän paljastaa myös asian, jota työkaverit eivät ehkä ensimmäisenä arvaisi:
– Olen ikuinen heppatyttö!
Erilaisista taustoista ja kiinnostuksenkohteista huolimatta Sallaa ja Ronjaa yhdistää työssä yksi olennainen asia: aito kiinnostus ihmisiin ja halu auttaa löytämään koti, joka sopii asiakkaan elämäntilanteeseen. Onnistunut vuokraus ei lopulta tarkoita vain allekirjoitettua vuokrasopimusta. Parasta on hetki, jolloin asiakas huomaa löytäneensä asunnon, josta voi tulla oma koti.
