Vastuullisuus kuulostaa helposti isolta sanalta – sellaiselta, joka kuuluu raportteihin ja strategioihin. Arjessa se on kuitenkin ennen kaikkea pieniä, toistuvia valintoja ja tapoja toimia. Meille vastuullisuus ei ole irrallinen teema, vaan periaate, joka ohjaa sitä, miten huolehdimme kodeista, kiinteistöistä ja ihmisistä – ja miten rakennamme yhteisöjä, joissa on hyvä elää.
Vastuullisuus arjessa alkaa luottamuksesta. Asukkaalle se tarkoittaa, että koti on turvallinen ja asiat hoituvat reilusti ja ennakoitavasti. Sidosryhmille se tarkoittaa yhteistyötä, jossa sovituista asioista pidetään kiinni, tieto kulkee ja päätökset perustuvat pitkäjänteisyyteen. Luottamus syntyy siitä, että kohtaamme ihmiset kunnioittavasti ja toimimme läpinäkyvästi myös silloin, kun kaikki ei mene suunnitelmien mukaan. Vastuullinen arki on sitä, että kuuntelemme, korjaamme suuntaa ja opimme.
Yritysvastuullisuus näkyy arjen tekemisessä usein huomaamattomasti. Se on talouden hoitamista niin, että toiminta pysyy vakaana ja suunnitelmallisena ja sitä, että päätökset tehdään kestävästi, ei pikavoittojen vuoksi. Se on selkeitä toimintatapoja, yhdenmukaisia käytäntöjä ja reiluutta. Samat periaatteet koskevat kaikkia, ja asiat perustellaan ymmärrettävästi. Kun arki toimii, se näkyy käytännössä sujuvina palveluprosesseina, parempana ennakointina ja siinä, että jokapäiväiset tilanteet ratkeavat mahdollisimman mutkattomasti.
Ympäristövastuullisuuskin on arjen tekoja. Se on energiatehokkuutta, toimivaa huoltoa ja korjauksia, jotka pidentävät rakennusten elinkaarta. Se on myös fiksuja hankintoja ja valintoja, joissa huomioidaan vaikutukset pitkälle eteenpäin. Jokainen meistä tunnistaa arjen tilanteita, joissa pienillä toimilla on merkitystä: lämpötilojen säätö, vedenkäyttö, jätteiden lajittelu ja se, että tiloista pidetään huolta. Kun nämä eivät jää yksittäisten ihmisten harteille vaan niistä rakennetaan yhteinen tapa toimia, vaikutus kasvaa nopeasti.
Sosiaalinen vastuu liittyy siihen, millainen arki on ihmiselle. Turvallisuus, yhdenvertaisuus ja mahdollisuus tulla kohdatuksi omana itsenään eivät ole lisäpalvelu vaan kaiken perusta. Vastuullisuus näkyy siinä, että apua saa ajoissa, huoli otetaan tosissaan ja ongelmiin tartutaan varhain. Se tarkoittaa myös sitä, että asuminen on mahdollisimman vakaata ja ennustettavaa. Haluamme, että koti säilyy kotina myös elämän käännekohdissa. Arjessa sosiaalinen vastuu on usein kuuntelemista, ohjaamista ja yhteistyötä eri toimijoiden kanssa niin, että asukas ei jää yksin.
Yhteisöllisyys on vastuullisuutta, joka tuntuu. Hyvää asumista eivät ole vain seinät ja neliöt, vaan kokemus siitä, että kuuluu johonkin ja saa olla myös rauhassa, jos niin haluaa. Yhteisöllisyys syntyy pienistä asioista, kuten tervehtimisestä, yhteisten tilojen kunnioittamisesta, siitä että huomataan toinen ja pidetään huolta yhteisestä ympäristöstä. Se voi olla myös järjestettyä toimintaa ja kohtaamisia, mutta yhtä tärkeää on arjen ilmapiiri ja se, että naapurustossa on tilaa erilaisille ihmisille ja elämäntilanteille.
Vastuullisuus arjessa ei ole täydellisyyttä. Se on suunta ja tapa sitoutua. Teemme valintoja, mittaamme vaikutuksia, opimme ja parannamme. Kiitos, että olet mukana – asukkaana, yhteistyökumppanina tai sidosryhmän edustajana. Teidän palautteenne, kohtaamisenne ja arjen teot tekevät vastuullisuudesta totta joka päivä.
