Setlementtiasuntojen asukkaat ovat yleisesti ottaen tyytyväisiä asumiseensa, ilmenee Kohtuuhintaisen vuokra-asumisen edistäjät – KOVA ry:n tänään julkistaman asukastyytyväisyysselvityksen tuloksista.
Asukkaat ovat erityisen tyytyväisiä vuokranantajansa asiakaspalveluun ja asumisympäristöön. Myös julkisiin liikenneyhteyksiin, asuintalon sijaintiin sekä asuintalon ja alueen palveluihin ollaan keskimäärin tyytyväisiä. Kokonaistyytyväisyydessä Setlementtiasunnot sijoittui parhaiden joukkoon.
Asunnoissa erityistä kiitosta sai asuntojen kunto ja asuintilan riittävyys. Myös tietoliikenneyhteydet koettiin hyviksi.
Aktiivinen naapurusto on toiminnan sydän
Yhteisöllisyys, aktiivinen asukastoiminta ja naapuruston sosiaaliset suhteet ovat Setlementtiasunnoilla keskimääräistä tärkeämpiä ja enemmän viihtyvyyttä lisääviä tekijöitä. Lähes puolet kokee, että asukastoiminta lisää viihtyvyyttä erittäin paljon ja 43 prosenttia kokee, että viihtyvyys on lisääntynyt jonkun verran.
Setlementtiasuntojen väki osallistuu toimintaan myös keskimääräistä aktiivisemmin: vertailuaineistossa osuus on 29 prosenttia ja Setlementtiasunnoilla 48 prosenttia. Myös asukas- ja kerhotilat keräsivät kyselyssä kiitosta. Niihin ovat erittäin tyytyväisiä tai tyytyväisiä 87 prosenttia vastanneista.
Kehittämiskohteiksi nousivat erityisesti ylläpidon palvelut, joita Setlementtiasunnot lähteekin nyt kehittämään.
KOVA ry:n selvitykseen osallistui 16 KOVAn jäsenyhtiötä. Selvityksen otos oli noin 20 000 asukasta ja vastausprosentti oli 28. KOVAn yhteistyökumppanina selvityksessä oli Asumisen rahoitus- ja kehittämiskeskus (ARA). Selvityksen toteutti KOVAn toimeksiannosta KTI Kiinteistötieto Oy.
ARA-vuokra-asukkaiden näkemyksiä asumisesta, vuokranantajista, asumisen kohtuuhintaisuudesta ja heidän toimeentulostaan on selvitetty nyt valtakunnallisesti ensimmäistä kertaa. Selvitys toteutettiin, jotta kohtuuhintaisia vuokra-asuntoja tarjoavat vuokrataloyhtiöt voisivat kehittää omaa toimintaansa ja asukasyhteistyötään. Yhtiöt voivat myös vertailla tuloksia toisiin vuokrataloyhtiöihin.
Lisätiedot:
Heli Kotilainen
Toimitusjohtaja
Setlementtiasunnot Oy
puh. 050 433 9226
heli.kotilainen@setlementtiasunnot.fi
