Skip to main content

Setlementtiasunnot Oy

Asiakaspalvelu: 010 837 5300 (ma-to 9-12)
Kerro-sovellusHuoltoilmoitusAsukassivut

Asiakas­palvelu

Sähköposti: info@setlementtiasunnot.fi

Puhelin: 010 837 5300

Mikäli olet jättänyt meille asuntohakemuksen, kaikki on osaltasi kunnossa eikä erillisiä toimenpiteitä tarvita. Hakemuksesi käsitellään meillä, ja tämän jälkeen se on mukana asukasvalinnoissa. Olemme sinuun yhteydessä, mikäli voimme tarjota sinulle asuntoa. Ellei asuntoa voida tarjota, hakemus vanhenee määräajan (4 kk) jälkeen.

Avoinna
ma–to 9–12
pe suljettu
lisäksi vuokrasopimusasiat kuukauden viimeinen ja ensimmäinen arkipäivä klo 9–15.

Puheluiden hinnat 0,0835 € / puhelu + 0,1669 € / min.

Kiinteistö­huolto

Kaikki talot

Tee huoltoilmoitus kätevästi netissä.

Kiireelliset vikailmoitukset

Kiireellisiä vikailmoituksia ovat esim. ovenavaukset, vesivuodot ja muut vakavat vikatilanteet. Ilmoita kiireelliset vikailmoitukset aina soittamalla.

Helsinki*, Espoo, Vantaa, Tampere, Turku, Hyvinkää

Kiinteistöpalveluyhtiö Coor 24/7
puh. 010 622 5888

*Verkkosaaren Setlementtiasunnot 24/7
Kiinteistöhuolto Jari Vilander Oy
puh. 0400 406 402

Penttilänrannan Setlementtiasunnot, Joensuu
Joensuun Seudun Talohuolto
Arkisin klo 9–15 puh. 040 514 9557
Muina aikoina puh. 0500 685 656

Puheluiden hinnat 0,0835 € / puhelu +
0,1669 € / min

Toimisto

Sturenkatu 11
00510 Helsinki

Toimistomme Sturenkadulla on avoinna vain välttämättömille käynneille sopimuksen mukaan. Voit tiedustella käyntiaikoja asiakaspalvelustamme, p. 010 837 5300 tai info@setlementtiasunnot.fi.

Esteettömyys: Meille pääsee pyörätuolilla, talossa on hissi.

Henkilöstö

Asumiseen liittyvät yhteydenotot ainoastaan asiakaspalveluun, puh. 010 837 5300, tai asukassivujen kautta.

Suvi Tuomala
Toimitusjohtaja

Irma Rekola
Talousjohtaja

Eemeli Lönnqvist
Kiinteistöjohtaja

Katri Kaukinen
Asiakkuusjohtaja

Sami Ylenius
Ylläpitopäällikkö

Iida Oksanen
Asukasisännöitsijä

Pirjo Peltosuo
Asiakaspalveluneuvoja

Terhi Berg
Vuokravalvoja

Mai Myllyneva
Vuokravälittäjä

Salla Sjöman
Vuokravälittäjä

Anette Salin
Asiakaspalveluneuvoja, asiakaspalvelun tiimivastaava (vanhempainlomalla)

Markku Merivirta
Asumisneuvoja

Minna Jerrman
Viestinnän asiantuntija

Laskutustiedot

Olemme siirtyneet sähköiseen laskutukseen ja toivomme saavamme laskut ensisijaisesti sähköisessä muodossa.

Mikäli yrityksellänne ei ole mahdollisuutta toimittaa verkkolaskuja tai lähettää laskuja sähköpostilla, voitte lähettää paperilaskut skannauspalveluosoitteeseen. Emme vastaanota laskuja käyntiosoitteeseemme.

Setlementtiasunnot Oy, 1594764-3

1 Verkkolaskut

Verkkolaskuosoite: 003715947643
Operaattori: Maventa (003721291126)
Välittäjätunnus pankkiverkosta lähetettäessä: DABAFIHH (Käyttäkää tätä välittäjätunnusta mikäli käytössänne olevasta verkkolaskutusohjelmasta ei voi lähettää laskuja suoraan Maventan välittäjätunnukselle).
Tilinumero: FI6650000120219869 Operaattori: OP (OKOYFIHH)

2 Laskujen vastaanotto sähköpostitse skannauspalveluun

Toivomme, että lähetätte tähän osoitteeseen ainoastaan laskuja. Laskut lähetetään palveluun sähköpostin PDF-muotoisina liitetiedostoina ja laskun liitteiden tulee olla samassa tiedostossa itse laskun kanssa.

Sähköpostilaskun osoite: 15947643@scan.netvisor.fi

  • Voit lähettää useita laskuja yhdessä sähköpostiviestissä, kunhan jokainen lasku on erillisenä liitetiedostona. Kaikilla tiedostoilla tulee olla eri nimi.
  • Yhden sähköpostin maksimikoko on 5Mb.
  • PDF-tiedostojen tulee olla aitoja PDF-dokumentteja (PDF-versio 1.3 tai uudempi).
  • PDF-tiedostot eivät saa olla lukittuja tai salasanalla suojattuja.
  • Dokumentin ulkomitta voi olla maksimissaan 210 x 297 mm.
  • Liitteen nimen sallitut merkit ovat tavallisia kirjoitusmerkkejä, a–z, A–Z, 0–9. Ethän käytä erikoismerkkejä liitteiden nimeämiseen.
3 Laskujen vastaanotto postitse skannauspalveluun

Osoitetietojen tulee olla täydellisinä sekä laskussa että kirjekuoressa, jotta lasku voidaan välittää nopeasti ja luotettavasti vastaanottajalleen.

Setlementtiasunnot Oy 15947643 PL 100 80020 Kollektor Scan

  • Lähetäthän skannausosoitteeseen ainoastaan laskumateriaalia. Nämä postit luetaan automaattisesti yrityksemme reskontraan, eikä mikään muu materiaali (esimerkiksi kuitit, liikelahjat, luottokortit ja pääsyliput) saavuta vastaanottajaansa tätä kautta.
  • Käytäthän mieluiten tekstissä vain mustaa väriä valkoisella pohjalla: se antaa selkeimmän lopputuloksen laskun tietojen tunnistusta varten.

Ethän käytä niittejä skannauspalveluun lähetetyissä laskuissa.

Avoin työhakemus

Haluaisitko työskennellä meillä? Olethan meihin yhteydessä.

Lähetä avoin työhakemus osoitteeseen rekry@setlementtiasunnot.fi.

Ehdota opinnäytetyötä tai tarvitsetko harjoittelupaikkaa

Oletko kiinnostunut tekemään opinnäytetyösi aiheesta, joka liittyy toimintaamme? Olethan meihin yhteydessä, niin keskustellaan lisää.

Lähetä viesti osoitteeseen rekry@setlementtiasunnot.fi.